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TOMO@広島さんのBlog

初代リーフの電池交換はできない?→ディーラーに行ってきました 2018-03-16 02:32:57

以前、「初代リーフの電池交換はできない?」で投稿した内容の続きです。タイトル通り、問題のディーラーに行ってきました。

結論からいうと、「リーフのバッテリーを自己負担で交換できない」と言ったとされる担当者と話すことはできませんでした。しかし、対応いただいた方(その方は新型リーフを4台売られたそうです)とお話した結果

1)バッテリーの交換は可能。なぜ「できない」と言ったかは不明だが、担当者が新型を薦めるあまり言ってしまったのかもしれない。

2)電圧降下によるメーカー保証での電池交換は、新品ではなく再生品の電池を使用している。しかし自費で交換した場合は新品電池になるはず。(この辺りの話を誤解して「新品電池に交換はできない」と言ってしまったのかも)

3)該当するディーラーで新型リーフを買われたのは7人で、うち初代リーフからの乗り換えのお客さんは少ないので、どの方の話かはすぐ分かるはず。指摘いただいた件は社内で共有し、相手の方にはお詫びを伝える。

とのことでした。

電気自動車は、モーターやインバーターなどが壊れることはほとんどなく、電池さえ交換できればいつまでの乗り続けられる特徴があるのだから、電池交換したい人には適切な対応をしてほしい、とお願いしてきました。


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